Najviše žalbi na rad banaka

BEOGRAD - Narodna banka Srbije (NBS) je tokom 2009. godine primila oko 1.500 prigovora klijenata u vezi s realizacijom finansijskih usluga u Srbiji, izjavila je juče zamenik generalnog direktora Centra za zaštitu prava korisnika NBS Radica Dimitrijević, javlja Tanjug.

- Oko 80 odsto tih prigovora odnosilo se na banke, a najveći broj na kreditne poslove - istakla je Dimitrijevićeva, i navela da su se ti prigovori najviše odnosili na povećanje kamate u toku otplate kredita, probleme sa prevremenom otplatom, na refinansiranje kredita, valutne klauzule, kao i revalorizaciju ostatka duga u skladu sa rastom cena na malo.